Hệ thống 14 giá trị văn hóa là kim chỉ nam cho mọi suy nghĩ, lời nói và hành động của từng chuyên gia và nhân sự tại Hanoi Coaching Group.
14 Nguyên tắc văn hóa cốt lõi
01. Cam kết
Tôi cam kết nỗ lực hết mình cho đến khi thành công. Tôi luôn gắn bó với Tầm nhìn, Sứ mệnh, Văn hóa và thành công của Hanoi Coaching Group, với đội ngũ hiện tại và tương lai, cùng toàn thể khách hàng. Tôi luôn ưu tiên sản phẩm và dịch vụ của HCG trước mọi lựa chọn khác.
02. Làm chủ
Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành động, kết quả và kiểm soát mọi việc đang diễn ra trong công việc cũng như cuộc sống của mình. Tôi hiểu rằng để thay đổi thế giới xung quanh thì bản thân mình phải là người chủ động thay đổi trước tiên.
03. Chính trực
Tôi luôn nói sự thật và thực hiện trọn vẹn những gì đã hứa. Tôi chỉ cam kết những điều mà bản thân đã sẵn sàng và chắc chắn có ý định thực hiện. Tôi chủ động thông báo ngay khi nhận thấy cam kết có nguy cơ không đạt và lập tức đưa ra giải pháp khắc phục.
04. Xuất sắc
Đối với tôi, chỉ 'tốt' thôi vẫn là chưa đủ. Tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ với chất lượng vượt trội để gia tăng giá trị dài hạn. Tôi tìm cách đạt hiệu quả cao hơn với mức đầu tư tối ưu, luôn kiên định trên con đường không ngừng cải tiến và sáng tạo.
05. Giao tiếp
Tôi giao tiếp tích cực với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác cả trước đám đông lẫn khi trao đổi riêng. Tôi giao tiếp với thiện chí xây dựng, không nói hay lắng nghe những lời chế nhạo tầm phào. Tôi luôn gọi tên khi chào đón, nhận lỗi trước khi tìm giải pháp và chỉ thảo luận vấn đề cá nhân với người liên quan trực tiếp.
06. Thành công
Tôi tập trung toàn bộ tâm trí, năng lượng vào thành quả của công việc. Tôi theo đuổi tư duy Cùng Thắng (Win/Win), lan tỏa sự tự tin, năng lực chuyên môn và lòng tự trọng sâu sắc từ bên trong bản thân.
07. Đào tạo
Tôi học hỏi từ chính những sai lầm của mình và không ngừng nâng cấp năng lực. Tôi là một nhà đào tạo luôn tạo điều kiện để khách hàng và đội ngũ tự đưa ra quyết định thông minh về tương lai của họ, ưu tiên kiến thức thực tiễn có thể ứng dụng ngay hơn là lý thuyết suông.
08. Đội ngũ
Tôi là một thành viên tích cực và cũng là một người lãnh đạo có trách nhiệm. Tôi làm mọi điều cần thiết để gắn kết tổ chức đạt mục tiêu chung. Tôi tìm kiếm giải pháp hợp tác thay vì thỏa hiệp, linh hoạt điều chỉnh khi cần và luôn sẵn lòng giúp đỡ người khác.
09. Cân bằng
Tôi theo đuổi lối sống cân bằng: đời sống tinh thần, thể chất, gia đình và xã hội đều có giá trị tương đương với tri thức và tài chính. Tôi hoàn thành những ưu tiên quan trọng nhất trước để luôn có thời gian tái tạo năng lượng cho bản thân và gia đình.
10. Niềm vui
Tôi xem cuộc sống và công việc là một hành trình để tận hưởng và trân trọng. Tôi chủ động kiến tạo không gian vui vẻ, nhiệt huyết và tràn đầy năng lượng tích cực cho tất cả những ai làm việc cùng tôi.
11. Hệ thống
Tôi luôn tìm kiếm giải pháp từ hệ thống trước khi giải quyết bằng yếu tố nhân sự. Tôi tuân thủ hệ thống một cách kỷ luật cho đến khi hoàn thiện được một quy trình ưu việt hơn, và chủ động đề xuất cải tiến hệ thống bất cứ khi nào có cơ hội.
12. Nhất quán
Tôi nhất quán trong từng phát ngôn và hành động để khách hàng và đồng nghiệp luôn an tâm tuyệt đối khi hợp tác cùng tôi. Tôi duy trì kỷ cương công việc để đạt được sự phát triển ổn định và kết quả bền vững theo thời gian.
13. Tri ân
Tôi là một người sống trọn đạo nghĩa và lòng biết ơn. Tôi thường xuyên nói lời cảm ơn, trân trọng những giá trị mình nhận được và hào hứng ăn mừng thành công của khách hàng cũng như của đội ngũ.
14. Thịnh vượng
Tôi tin mình xứng đáng có một cuộc sống thịnh vượng cả về vật chất lẫn tinh thần. Tôi cởi mở đón nhận và sẵn lòng cho đi, thừa nhận rằng sự giàu có chân chính luôn tỷ lệ thuận với mức độ dấn thân và cống hiến cho cộng đồng.